Offizielles Fanforum der GIESSEN 46ers

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 Betreff des Beitrags: ticketing / abholschalter / professionalität
BeitragVerfasst: 07.10.2007, 11:34 
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Kreisliga C

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ich muß zu dem thema einfach mal einen neuen thread aufmachen:

tickets telefonisch bei ticketonline vorbestellt, da saalplanbuchung und print@home nicht funktioniert hat. soweit okay. aber dann dieser m i s t mit der abendkasse an EINEM schalter mit EINER völlig überforderten jungen Dame, die zwischen durch auch noch von Dirk Schäfer und einem andren total wichtigen Kerl mit Knopf im Ohr vollgelabert wurde, während draußen noch zu spielbeginn eine zehn meter lange schlange stand. also beim besten willen, ich habe viele fußball-, handball- und basketballspiele und sonstige veranstaltungen erlebt, aber sowas peinliches habe ich noch nie gesehen. zum glück für das management war eine scheibe zwischen den abholern und der jungen dame (die ja nichts dafür kann).
schön ist auch, dass dafür noch eine extra vorverkaufsgebühr genommen wird.
also: unabhängig vom spiel, wo viele sachen, die sich viele leute dachten, eingetreten sind (managment ausgenommen), haben sich die 46ers gestern nach besten kräften blamiert.
die kirmes in oberquembach gestern abend war bestimmt um einiges professioneller aufgezogen als das.
das einzig gute ist, das das nächste mal mindestens tausend zuschauer weniger kommen.....vielleicht muß man dann nur noch ne halbe stunde warten. am besten wenns denn auch mal richtig regnet.
wenn da nicht reagiert wird, dann....mmh....keine ahnung. jedenfalls werde ich dann nicht mehr kommen. wäre dann das erste mal seit ca. 3 jahren. zum glück keine dk für dieses jahr !!!!


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BeitragVerfasst: 07.10.2007, 15:02 
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Kreisliga C

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ich sag nur: dauerkarte hat was :lol:


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BeitragVerfasst: 07.10.2007, 15:08 
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Wird die net genaus so ständig ein und aus gescannt?
Denke wenn es absolut läuft ist das ok, vielleicht mal 2 mann mehr dahin stellen...zu BEginn und während der Halbzeit.

In der Halle stehen so viele securities rum..da kann man die doch mal abziehen für die paar minuten

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BeitragVerfasst: 07.10.2007, 15:10 
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2. Bundesliga
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Ich war am Donnerstag beim Vorverkaufsfritzen in Wetzlar. Die wussten gar nicht, dass sie das jetzt auch anbieten. Ich gab ihnen die Informationen "Basketball", "Gießen 46ers" und auf Nachfrage "Sporthalle Ost". Nach den ersten beiden Begriffen fragte sie nämlich, ob das "hier in der Arena" sei. :wink:

Statt Sporthalle Ost gab sie dann nur "Sporthalle" ein und statt "46ers" die Zahl 64. Naja, ist halt unser gutes altes Wetzlar. Als wir es denn gefunden hatten wurden die Karten ausgedruckt und bezahlt. Hat nur wenige Minuten gedauert. Also wo ist das Problem? Diese Vorverkausschalter müsste es doch in ganz Gießen geben. Wenn man von weiter weg kommt isses natürlich extrem unglücklich. Aber über ticketonline kann man sich doch Tickets schon wochenlang vorher schicken lassen. Das kostet freilich gut Geld, aber Fans von weiter Auswärts werden wohl kaum Teenager sein, die die Zusatzkosten vor unüberwindbare Hindernisse stellen.

Ich frage mich allerdings, warum wir das neue System überhaupt eingeführt haben. Es gibt nur zwei plausible Gründe:

1. Ticketonline zahlt den 46ers Geld, da sie das Ziel bestreben Deutschland alle "Events" abdecken zu können.
2. Die BBL hat ihre Finger im Spiel.

In beiden Fällen ist das Management nicht schuldig. Oder hab ich was übersehen?

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BeitragVerfasst: 07.10.2007, 15:13 
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ihr steikt ab!


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BeitragVerfasst: 07.10.2007, 15:25 
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underdog hat geschrieben:
In der Halle stehen so viele securities rum..da kann man die doch mal abziehen für die paar minuten


Das Problem wird wohl nicht das Personal, sondern eher die Scangeräte sein, oder? Die muss man schliesslich auch irgendwoher bezahlen.


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BeitragVerfasst: 07.10.2007, 15:33 
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NA, das sollte ja nu zu lösen sein..bei aller Liebe zum sparen. Bezahlt die überhaupt der Verein? Ist doch sicher n Pauschalpreis für das System....

Dann wären die Stempel oder PAusenkarten wohl günstiger gewesen.

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BeitragVerfasst: 07.10.2007, 15:45 
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Warum eigentlich nicht ne Mischung aus beidem? Scannen zum Reinkommen, Stempel zum Wieder-Reinkommen.


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 Betreff des Beitrags: @ deissler
BeitragVerfasst: 08.10.2007, 12:14 
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wo in wz hast du tickets gekauft ?


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BeitragVerfasst: 08.10.2007, 13:01 
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Mir ging es ähnlich wie TB. Ich musste auf meine telefonisch bestellten Karten 45 Minuten warten und habe dadurch fast das ganze erste Viertel verpasst. Das war sehr ärgerlich und so etwas mache ich nicht noch ein zweites Mal mit. Es wäre schön, wenn einem irgend eine Form der Entschädigung angeboten werden würde. Ich bin wirklich sehr verärgert. :twisted:

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 Betreff des Beitrags: Re: @ deissler
BeitragVerfasst: 08.10.2007, 17:09 
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2. Bundesliga
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tb hat geschrieben:
wo in wz hast du tickets gekauft ?

Gegenüber vom Herkules Center beim Tabakwaren- und Zeitschriftenhändler Kreuter (oder so ähnlich).

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 Betreff des Beitrags:
BeitragVerfasst: 11.10.2007, 20:40 
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Regionalliga
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soo, hab jetzt auch bei ticketonline ein ticket gekauft.

habe das ticket auch schon als pdf aufm computer - allerdings kann ich es nicht öffnen.
verlangt ein passwort.

wasn *****...


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BeitragVerfasst: 12.10.2007, 09:20 
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so, habe ticketonline angerufen.

die können sich das auch nicht erklären, dass da ein passwort verlangt wird, und wollen sich wieder melden.

also haben die auch absolut keine ahnung.

prima, wenn die kooperationspartner genauso professionell sind wie die 46ers selber. ZUM KOTZEN.


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 Betreff des Beitrags:
BeitragVerfasst: 12.10.2007, 13:43 
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2. Bundesliga
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Ach du herrje..sag mal Bescheid wenn se sich gemeldet haben.

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BeitragVerfasst: 12.10.2007, 14:31 
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2. Bundesliga

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wann muss man denn am sonntag am kartenhäuschen sein, um den anpfiff nicht zu verpassen?


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